Kebijakan Privasi | modal138 - Keamanan Data Pengguna Resmi

Terakhir Diperbarui: 2026-08-14

Ringkasan Cepat Privasi

Apa yang kami kumpulkan: Data akun, identitas, transaksi, dan info teknis perangkat.
Mengapa: Untuk verifikasi akun, proses pembayaran, keamanan, dan kepatuhan hukum.
Siapa yang melihat: Tim internal kami dan mitra layanan (pembayaran/teknis) yang terpercaya.
Penyimpanan: Data disimpan selama akun aktif dan periode yang diwajibkan oleh hukum di Indonesia.
Penghapusan: Anda dapat meminta penghapusan data melalui saluran dukungan resmi kami.

1. Pendahuluan dan Ruang Lingkup

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana modal138 mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan layanan kami. Kebijakan ini berlaku untuk semua pengguna yang mengakses platform kami di Indonesia.

Perlu diperhatikan bahwa kebijakan ini tidak berlaku jika Anda meninggalkan situs kami dan mengunjungi situs pihak ketiga melalui tautan eksternal. Kami menyarankan Anda untuk membaca kebijakan privasi dari situs yang Anda kunjungi.

2. Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan

Data Akun & Identitas

Informasi seperti nama lengkap, tanggal lahir, alamat email, dan nomor telepon untuk pembuatan akun dan verifikasi usia.

Dokumen Verifikasi

Dokumen identitas resmi yang dikirimkan untuk proses KYC (Know Your Customer) guna memastikan keamanan akun.

Data Pembayaran

Detail rekening bank atau e-wallet yang digunakan untuk memproses deposit dan penarikan dana secara akurat.

Aktivitas Permainan

Catatan riwayat transaksi, jenis permainan yang dimainkan, dan pola taruhan untuk analisis layanan.

Data Teknis & Perangkat

Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan pengenal perangkat untuk optimasi performa dan deteksi kecurangan.

Komunikasi Dukungan

Rekaman korespondensi saat Anda menghubungi tim dukungan pelanggan kami melalui saluran resmi.

3. Bagaimana Kami Mengumpulkan Data

Kami mengumpulkan informasi melalui tiga cara utama:

Langsung dari Pemain: Informasi yang Anda berikan saat registrasi, verifikasi akun, atau pengisian formulir bantuan.
Pengumpulan Otomatis: Data teknis yang dikumpulkan melalui cookie dan teknologi pelacakan saat Anda berinteraksi dengan situs.
Mitra Layanan: Data dari penyedia layanan mitra seperti prosesor pembayaran untuk mengonfirmasi transaksi.

4. Tujuan Penggunaan Data

Kami menggunakan data pribadi Anda untuk kepentingan berikut:

Manajemen Akun: Mengelola profil pengguna dan memberikan akses layanan.
Transaksi Keuangan: Memproses pengisian saldo (deposit) dan penarikan dana (withdrawal).
Keamanan: Memverifikasi identitas, mencegah penipuan, dan memblokir pembuatan akun ganda (multi-accounting).
Kepatuhan Hukum: Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku bagi operator permainan di Indonesia.
Personalisasi: Menyesuaikan konten dan penawaran agar relevan dengan preferensi Anda.
Pemasaran: Mengirimkan info promo hanya jika Anda telah memberikan persetujuan.

5. Pembagian Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya berbagi data dengan:

Penyedia Layanan Teknis: Mitra yang membantu infrastruktur situs, keamanan, dan analisis data.
Prosesor Pembayaran: Pihak yang memfasilitasi transaksi keuangan Anda.
Otoritas Berwenang: Jika diwajibkan oleh undang-undang yang berlaku atau permintaan resmi dari otoritas hukum.

6. Perlindungan Data

Kami menerapkan standar keamanan yang ketat untuk melindungi data Anda:

Enkripsi Data: Menggunakan protokol enkripsi untuk melindungi transmisi data antara browser dan server.

Akses Terbatas: Hanya staf internal yang berwenang yang dapat mengakses data sensitif sesuai kebutuhan operasional.

Isolasi Data: Data pembayaran dipisahkan dan dikelola dengan protokol keamanan khusus.

7. Cookie dan Pelacakan

Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis trafik situs. Informasi detail mengenai jenis cookie yang kami gunakan dan cara mengelolanya dapat Anda temukan di Kebijakan Cookie kami.

8. Hak-Hak Anda sebagai Pengguna

Anda memiliki hak penuh atas data pribadi Anda, termasuk:

Hak untuk mengakses dan meminta salinan data pribadi Anda.
Hak untuk mengoreksi informasi yang tidak akurat.
Hak untuk meminta penghapusan data (hak untuk dilupakan).
Hak untuk menarik persetujuan pemasaran kapan saja.

Untuk menjalankan hak-hak ini, silakan hubungi tim kami melalui saluran yang tersedia di halaman Support. Perlu diketahui bahwa meskipun akun ditutup, kami tetap wajib menyimpan data tertentu sesuai aturan anti-pencucian uang dan regulasi perjudian.

9. Retensi Data

Data pribadi Anda akan disimpan selama masa aktif akun Anda. Setelah akun ditutup, kami akan menyimpan data sesuai dengan jangka waktu yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku di Indonesia guna kepentingan audit dan hukum.

10. Batasan Usia

Layanan modal138 hanya diperuntukkan bagi individu yang berusia 18 tahun ke atas. Jika kami menemukan adanya akun yang dimiliki oleh anak di bawah umur, akun tersebut akan segera ditutup dan data terkait akan dihapus. Orang tua atau wali dapat melaporkan akun anak di bawah umur melalui pusat dukungan kami.

11. Transfer Lintas Batas

Beberapa penyedia layanan teknis kami mungkin beroperasi di luar wilayah Indonesia. Kami memastikan bahwa setiap transfer data lintas batas dilakukan dengan pengamanan yang memadai untuk melindungi privasi Anda.

12. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk menyesuaikan dengan perkembangan layanan atau perubahan hukum. Perubahan akan dipublikasikan di halaman ini. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa tanggal "Terakhir Diperbarui" secara berkala.

13. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait privasi data Anda, silakan hubungi kami melalui saluran komunikasi resmi yang tersedia di halaman Support kami.